Risposta all'intervista: come gestisci i conflitti?

Il conflitto è una parte naturale dell'interazione umana poiché le persone non sono mai completamente d'accordo in ogni momento. La chiave è cosa fai al riguardo, motivo per cui quasi sempre un intervistatore chiede come gestisci i conflitti sul lavoro. Le tue risposte dovrebbero dimostrare la tua capacità di concentrarti sulle priorità e sul lavoro, pur essendo in grado di mantenere buoni rapporti di lavoro. L'onestà è la migliore politica La domanda sui conflitti esce quasi sempre in un'intervista, secondo un articolo dell'aprile 2012 sul sito web di Walt Career Intelligence. Questo è uno dei modi migliori per un intervistatore per realizzare lo stile personale di un candidato e determinare se quella persona è una di quelle che scambia informazioni con gli altri. Soprattutto, dai una risposta onesta. Lo scopo di questa domanda, come per tutte le domande basate sul comportamento, è determinare quanto ti adatti all'outfit. Se fingi di essere qualcuno che non sei, è probabile che significhi guai lungo la strada. Preparati a fare pratica rispondendo a una domanda sulle tue capacità di risoluzione dei conflitti. Rivedi la tua carriera o - le tue interazioni con amici o insegnanti - se questo è il tuo primo lavoro. Identifica in una o più situazioni in cui sei riuscito a risolvere un conflitto e scegli i tratti o le abilità che ti hanno portato al successo. Scrivi ed esercitati con una risposta, davanti a uno specchio o con un amico fidato, un collega o un mentore. Chiedi un feedback sul tuo approccio e sulla tua presentazione. La struttura della tua risposta Sul sito Web Big Interview, l'intervistatrice Pamela Skillings scopre come rispondere utilizzando la tecnica Star con cui hai avuto a che fare al lavoro. La stella sta per posizione/azione, atteggiamento e risultato. La descrizione della situazione è concisa e neutra, quindi l'intervistatore comprende il contesto del conflitto. Allora cosa hai descritto. Infine, una descrizione del risultato. Mantieni le tue parole neutrali e concentrati sulla tua risposta all'esito positivo del conflitto. Potresti essere più interessato a mostrare i colleghi che i risolutori di problemi, poiché altre persone o corvi potrebbero pensare il male, più del tuo successo. Quasi una svolta negativa non finisce bene in tutti i conflitti. Se hai avuto un'esperienza negativa, evidenziala e la capacità di imparare dai tuoi errori. Uno sui cattivi risultati e un'altra esperienza successiva in cui risolvi con successo un secondo conflitto - idealmente, preparati con una risposta in due parti. Racconta cosa hai imparato su te stesso e come hai cambiato il tuo atteggiamento o comportamento per risolvere una controversia dopo un'esperienza negativa. Ricorda che il tuo obiettivo è presentarti come una persona che vuole assumere un intervistatore, un giocatore di squadra ragionevole che è in grado di imparare dagli errori.